千万别被那些金碧辉煌的展厅和满墙的“十大品牌”证书唬住，我当初就是看着样板间漂亮，销售嘴甜得像抹了蜜，脑子一热就签了合同，噩梦从此开始。交完首期款，那个在店里跟你侃侃而谈的“设计总监”就再也没出现过，换成一个自称是他助理的年轻小姑娘来对接，后来才知道所谓总监手下挂着十几个项目，我这个就是扔给新人练手的，关于独立设计工作室模式和传统装修公司的区别，直到图纸错漏百出、工人频频返工的时候我才算彻底搞明白。合同更是天书，里面密密麻麻的小字写着“按实际工程量结算”，好家伙，这六个字就是无底洞，水电改造一项就能给你“预估”一万五，最后结算蹦到两万八，问就是管道多走了几米、开关多了几个，你根本没法现场一米一米去量。
我就搞不懂了，为什么那些装修公司都爱推全包套餐，听着省心，什么材料都包含，可等你真选材料的时候才发现，套餐内的瓷砖款式就那老掉牙的五六种，你看上的那个哑光水磨石砖得加钱升级，每平米加两百，全屋算下来又是小两万，马桶、花洒、开关面板全是你不认识的贴牌货，想换？加钱，这就是全包装修主材选择的隐形枷锁，你早就被套牢了。项目经理换人比翻书还快，第一个干了两周说家里有事，第二个沟通起来牛头不对马嘴，第三个倒是稳定，但天天在微信上催你买各种合同里“没包含”的小东西，玻璃胶、美缝剂、地漏，说是公司配的质量不好，让你加钱买好的，你不买吧，将来出问题他们概不负责。
我就搞不懂了，为什么那些装修公司都爱推全包套餐，听着省心，什么材料都包含，可等你真选材料的时候才发现，套餐内的瓷砖款式就那老掉牙的五六种，你看上的那个哑光水磨石砖得加钱升级，每平米加两百，全屋算下来又是小两万，马桶、花洒、开关面板全是你不认识的贴牌货，想换？加钱，这就是全包装修主材选择的隐形枷锁，你早就被套牢了。项目经理换人比翻书还快，第一个干了两周说家里有事，第二个沟通起来牛头不对马嘴，第三个倒是稳定，但天天在微信上催你买各种合同里“没包含”的小东西，玻璃胶、美缝剂、地漏，说是公司配的质量不好，让你加钱买好的，你不买吧，将来出问题他们概不负责。
工地监理？那就是公司自己的人，每次巡检就是来拍几张照片发群里，说“进度正常”，真正的问题比如墙面不平、防水涂刷高度不够，他眼皮底下就过去了，最后吃亏的是你。最可气的是售后，等终于硬装结束，墙漆开裂了、瓷砖空鼓了，你打电话过去，客服态度好得很，说马上安排，结果等了半个月也没见人影，再催，就说师傅排期满了，让你等等，这一等可能就是几个月，你自己实在看不下去，最后找路边师傅花钱修了。想减少信息差，前期自己必须做功课，比如这份装修公司考察指南，至少能让你问出点专业问题，显得不好忽悠。他们最喜欢在厨房和卫生间这种复杂空间报低价，先把合同签了，等做到一半，工长一脸为难地跟你说“你这个情况比较特殊，要加个止逆阀/要做个地面找平/要加固基层”，都是钱，你停工停不起，只能认宰。所以我的血泪教训是，别光看公司大小，关键看给你干活的那个项目经理靠不靠谱，以及合同是不是把每一颗螺丝钉的品牌型号和施工标准都写死了，口头承诺全是泡沫，落到纸上的，还得是你自己瞪大眼睛一个字一个字抠出来的东西，才勉强算数。
